工作時間
08:30 -18:00 ???雙休 ???不加班
崗位職責
1、受理及主動電話連線客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、面向客戶介紹說明政策或產品;
4、具備溝通能力、服務意識;
5、接受公司的各項業(ye)務和技(ji)能免費提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作,具有自我發(fa)展的主(zhu)觀(guan)愿望和自我學習能力。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客服經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省青(qing)島市黃島區江(jiang)山(shan)南路(lu)480號內4棟901戶
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HR信息
車企在線
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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客服專(zhuan)員 09-23
3.5-5K 煙(yan)臺市-海(hai)陽市 | 年(nian)齡(ling)不(bu)限 | 大專(zhuan)
客服(fu)專(zhuan)員 09-23
3.5-5K 青島市(shi)-市(shi)北區 | 年齡不限 | 大專
通信(xin)(設備/運(yun)營/增值服務)
私營企業
101~200人
山東省(sheng)青島市黃島區(qu)江(jiang)山南路480號內4棟901戶
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