崗位職責
1、對客戶信息、客戶檔案等資料進行整理完善,確保客戶信息齊全、準確;
2、對客戶檔案進行整理及分析,為業務部門提供數據支援;
3、對客戶進行分類管理,開展不同形式的維系工作;
4、負責客戶流失,戰敗的分析及回訪工作,配合業務部門開展相應的活動;
5、負責月度運營報告中檔案管理模塊內容編制;
6、負責各種卡項的辦理工作,如老客戶轉介紹業務等;
7、負責生日、節日等短信祝福,雨雪天氣短信的溫馨提醒,活動短信發送;
8、銷售經理交辦的其他事宜。
崗位要求
1、年齡20歲-35歲之間,身高165以上,形象、氣質佳,普通話標準;
2、大專或以上學歷,管理類、市場營銷等相關專業;
3、兩年以上客服工作經驗,有汽車行業相關經驗者優先;
4、數據分析與統計能力,具有良好的判斷能力,具備較強的溝通與協調能力,熟練操作辦公軟件;
5、忠(zhong)誠正(zheng)直(zhi)、責任心(xin)強,較強的職(zhi)業素養。
晉升機制
銷(xiao)售代表銷售主管銷(xiao)售經理(li)銷售總監
工作地址
山東省泰安市岱(dai)岳區經(jing)濟開發區泰東路國際汽車城(cheng)龍信(xin)汽車廣場
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
劉經理
3日內活躍
行政部
自投遞起3個工作日內答復聊天意愿
暫無
活躍(yue)時(shi)段 潛水
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1000人以上
山東省泰安市岱岳區經濟開(kai)發區泰東路國際汽車城龍信汽車廣(guang)場
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