薪資詳情
發放方式:每月25日????? 試用薪資:3K????? 底薪:2K
提成方式:按單提成 (話務量、營銷業務量)
崗位職責
一、工作內容:
1.接聽客戶來電。
2.通過后臺權限,解答客戶來電咨詢,查詢,辦理,投訴業務。
3.為客戶提供滿意周到的服務
4、不(bu)斷接受公(gong)司的各項業務和(he)技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬業(ye)、勤懇(ken),樂于思考,具(ju)有(you)自我發展的主(zhu)觀愿望和(he)自我學習能力。可適當加班者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理運營經理
工作地址
山東(dong)(dong)(dong)省東(dong)(dong)(dong)營(ying)市東(dong)(dong)(dong)營(ying)區東(dong)(dong)(dong)城街道鴻泰(tai)路10號中移鐵通(tong)東(dong)(dong)(dong)營(ying)分公司院內北(bei)樓(lou)
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HR信息
鄒女士
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行政人事部
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經理
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暫(zan)無
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