崗位職責
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復電話咨詢和網絡咨詢;
3、接受電話訂單和網絡訂單,處理訂單;
4、回訪和維護客戶,服務訂單;
5、記(ji)錄匯(hui)總咨詢事件,及時(shi)分析并反饋給上(shang)級主管職責;
崗位要求
1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
3、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
5、電腦使用熟練(lian),打字(zi)速度(du)快(kuai),熟悉辦公軟件和網絡工(gong)具;
晉升機制
客服專(zhuan)員客(ke)服主管(guan)客服經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省(sheng)聊城市(shi)東昌府區民生鳳凰城壹號院
展開地圖(tu)
HR信息
劉先生
3日內活躍
聊天(tian)意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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互(hu)聯網(wang)/電(dian)子商務(wu)
私營企(qi)業
50~100人(ren)
山東(dong)省聊(liao)城(cheng)(cheng)市東(dong)昌府區民生鳳凰城(cheng)(cheng)壹號院
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