崗位職責
工作時間:在線:早8點-晚23點排班;早班:8:00-17:00,晚班:14:00-23:00,斷班:11:00-14:00,17:00-22:00 下午月休4-5天。
薪資:3000底薪+500績效+獎勵
綜合薪資:4000-8000
福利:有宿舍每天有餐補
崗位職責
在線/熱線/工單處理客戶需求;
根據業務流程要求提供準確的解決方案;
跟進問題及時回復客戶跟進結果;
處理(li)客(ke)戶投訴,安撫客(ke)戶情(qing)緒(xu);
崗位要求
學歷:中專以上
年齡:18歲以上
1年以上客服工作經驗優先考慮
硬技能:普通話標準,打字速度50字/分鐘,能接受倒班工作制
軟技能:較(jiao)強(qiang)得抗壓能力,溝(gou)通能力,處理投訴能力,學習能力。
晉升機制
客(ke)服(fu)專員客服主管(guan)客服經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省青(qing)島市(shi)李(li)滄區(qu)青(qing)島市(shi)李(li)滄區(qu)黑龍(long)江(jiang)中路(lu)398號中藝1688創(chuang)意產業園
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在線客服 10-21
4-8K 青島(dao)市-李(li)滄(cang)區 | 18歲-40歲 | 高中
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北京(jing)市朝(chao)陽區(qu)朝(chao)陽區(qu)雙橋
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