崗位職責
工作時間:在線:早8點-晚23點排班;早班:8:00-17:00,晚班:14:00-23:00,斷班:11:00-14:00,17:00-22:00 下午月休4-5天。
薪資:3000底薪+500績效+獎勵
綜合薪資:4000-8000
福利:有宿舍每天有餐補
崗位職責
在線/熱線/工單處理客戶需求;
根據業務流程要求提供準確的解決方案;
跟進問題及時回復客戶跟進結果;
處理(li)客戶(hu)投(tou)訴(su),安撫客戶(hu)情(qing)緒;
崗位要求
學歷:中專以上
年齡:18歲以上
1年以上客服工作經驗優先考慮
硬技能:普通話標準,打字速度50字/分鐘,能接受倒班工作制
軟技能(neng)(neng):較強得抗壓(ya)能(neng)(neng)力(li),溝通能(neng)(neng)力(li),處理投訴能(neng)(neng)力(li),學習(xi)能(neng)(neng)力(li)。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理(li)客服(fu)總監
工作地址
山東省青島(dao)市李滄區(qu)青島(dao)市李滄區(qu)黑龍江中(zhong)路(lu)398號中(zhong)藝1688創意產業園
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在線客(ke)服 10-21
4-8K 青島市-李滄區(qu) | 18歲-40歲 | 高中(zhong)
互聯網/電子商務
私營(ying)企業(ye)
1000人以上
北(bei)京(jing)市朝陽區朝陽區雙橋
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