崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guan)部門緊密配合,協調(diao)溝通;
崗位要求
1、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
4、勤(qin)奮(fen)踏實,良(liang)好的服務意識與團隊合作精神。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管(guan)客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東(dong)省煙(yan)臺市(shi)棲霞市(shi)躍進路668院
展開地(di)圖
HR信息
宗先生
3日內活躍
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
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