崗位職責
1、接聽客戶來電，按照規范流程解答客戶業務咨詢，為客戶記錄反饋升級問題；
2、高效解決客(ke)戶(hu)問題，提(ti)高客(ke)戶(hu)滿意(yi)度，維護(hu)公司品牌口(kou)碑，提(ti)升品牌價值。
崗位要求
1、普通話標準，良好的溝通能力，優秀的學習能力；
2、熟練操作電腦，會基本的辦公軟件操作，打字不低于30字/分鐘；
3、8小時工作制，可接受倒班班次，具備團隊精神；
4、專科及以上學歷（條件優秀者可適當放寬），接受應屆畢業生，不限專業；客服工作經驗的優先考慮。
工作時間：排班制（早班8:00-17:30； 9:00-18:30；中班10:30-20:00；晚班14:00-22:00；16:00-23:00共5個班次），晚班月上4-5天，排班休息月休6-7天。
薪(xin)酬福利：平均(jun)3300-5000元。實(shi)習期雇主責任險(xian)+五險(xian)一金+員工宿舍+工作餐+小組聚餐+快速晉(jin)升空(kong)間，可網簽(qian)以及(ji)簽(qian)訂實(shi)習協(xie)議。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管(guan)客(ke)服經理(li)客服(fu)總(zong)監
工作地址
山東省煙(yan)臺(tai)市開發區衡山路9號(hao)
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HR信息
張雪梅
3日內活躍
人事
|
招聘經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時(shi)段 潛水(shui)
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