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刷新時間：09-24

客服專(zhuan)員(yuan) 2.5-4K（可面議）參考工資

法定節假(jia)日(ri) 五(wu)險一金節日福(fu)利(li)帶薪年假公費培訓通訊補貼餐補/工(gong)作餐交通補貼

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工作時間

08:30 -17:30 ???單休 ???彈性工(gong)作

薪資詳情

發(fa)放方式：每(mei)月10日?????

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷(duan)接受公司的各項業務和技能(neng)提升培(pei)訓(xun)。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自我發展(zhan)的主觀愿望和自我學習(xi)能力(li)。可適當加班者優先(xian)。

晉升機制

客服(fu)專員客服(fu)主管(guan)項目主(zhu)管項目經理

工作地址

山東省青(qing)島市黃(huang)島區中德生態(tai)園展開(kai)地圖(tu)

HR信息

中德物業

3日內活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡(jian)歷答復暫(zan)無

聊天意愿較慢(man) 回復(fu)間隔大(da)于5分鐘(zhong)

活躍時(shi)段潛水(shui)

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