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山東省青島市黃島區
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| ?經(jing)驗不限? | ?高中? |
?19歲-35歲? | ?招聘人數(shu)不限? | ?全職
工作時間
08:30 -17:30 ???單休(xiu) ???彈性工作
薪資詳情
發放方式：每(mei)月10日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷(duan)接受公司的各項業務和技能提升(sheng)培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學(xue)習能力(li)。可適當加班(ban)者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管(guan)項目主管(guan)項目經理
工作地址
山(shan)東省青(qing)島市黃島區中(zhong)德(de)生態園
展開(kai)地圖(tu)
HR信息
中德物業
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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私營企(qi)業
101~200人(ren)
山東省青島市黃(huang)島區太白山路19號德(de)國企業中(zhong)心南區308室
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