崗位職責
1、負責在線溝通客戶的問題,準確幫助并引導客戶解決需求,為客戶提供快速、準確的解答服務;
2、合理安排服(fu)務(wu)(wu)資源,投訴處理、客(ke)戶咨詢等相關業務(wu)(wu),并及時(shi)反饋客(ke)戶信息(xi);記錄客(ke)戶反饋信息(xi);
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,打字熟練;
3、有良好的團隊協助意識與服務意識
繳納五險一金,包吃住,節假日福利等
工作(zuo)地點:星火科技園,市(shi)民之家
工作地址
山東省(sheng)泰安市高新區(qu)·星火科技園(yuan)
HR信息
吳娟
今日活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押(ya)證件、收(shou)取押(ya)金、提(ti)供擔保(bao)、強迫入股集資、解(jie)凍(dong)資金、詐(zha)騙傳(chuan)銷、求職歧(qi)視、黑中介、人(ren)身攻擊、惡意(yi)騷擾(rao)、惡意(yi)營(ying)銷、虛假宣傳(chuan)或(huo)其他違法違規行為。請(qing)及時(shi)保(bao)留證據,立(li)即向平臺舉(ju)報投訴(su),必要時(shi)可以(yi)報警、起訴(su),維護自己的合(he)法權益。
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