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客服(fu)專(zhuan)員濟(ji)寧 2.5-5K 參考工資
山東省濟寧市高新區 ? | ?經驗不限(xian)? | ?大專? | ?年齡不限(xian)? | ?招1人? | ?全職(zhi)
五(wu)險年終獎獎(jiang)金提成節日福利8小時工(gong)作制(zhi)帶薪年假公費(fei)培訓公(gong)費旅游提供(gong)住宿(su)餐補/工作餐
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到較好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求(qiu)沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理(li)心(xin),樂觀、積極。普通話標準、流(liu)利,反應靈敏。

崗位要求

任職資格:
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工(gong)作(zuo)時(shi)間:8小時(shi)工(gong)作(zuo)制,每周(zhou)單休

工作地址
山(shan)東省(sheng)濟寧市高新區柳行街道南營村327國道北濟寧首創(chuang)汽車貿易有(you)限公司 展開地圖

HR信息
高磊
3日內活躍
人力資源 | 主管 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 一般(ban) 答復(fu)率 79%
聊(liao)天意(yi)愿 暫無(wu)
活躍時段 冒泡 下午2-3點(dian) 最活躍
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汽車及(ji)零配件
其(qi)它
50~100人(ren)
山東省濟寧市(shi)高新區柳(liu)行辦事處東楊莊村327國道北
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