崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶(hu)關系，并開發(fa)新客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服(fu)務意識(shi)與(yu)團隊合作精神。
晉升機制
客服專(zhuan)員客(ke)服(fu)主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東省淄博市高(gao)新區淄博市魯泰大道一號新華制藥總部大樓1707
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學術/科研
私營企(qi)業
少于(yu)50人
山東省(sheng)淄(zi)博市高新(xin)區(qu)淄(zi)博市魯泰(tai)大(da)道一號(hao)新(xin)華制藥總部大(da)樓1707
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