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崗位職責

根據工(gong)(gong)(gong)(gong)作要求(qiu)制定工(gong)(gong)(gong)(gong)作計劃(hua),報批(pi)后落實執(zhi)行;嚴格執(zhi)行SGM索賠、配件的(de)相(xiang)關(guan)政(zheng)策以及服務流程(cheng)的(de)相(xiang)關(guan)規定;負責(ze)維(wei)系日(ri)常公司基盤客戶(hu),處理(li)(li)日(ri)常的(de)客戶(hu)投(tou)訴(su);匯總收集客戶(hu)需求(qiu)、建(jian)議等并(bing)及時反饋;負責(ze)工(gong)(gong)(gong)(gong)作區域的(de)5S及設備的(de)保養;協調前臺與車(che)間的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作;定期參(can)加培訓并(bing)獲得(de)SGM認證(zheng);總結分析工(gong)(gong)(gong)(gong)作,參(can)加員工(gong)(gong)(gong)(gong)例會,積極提(ti)供合理(li)(li)化改進建(jian)議;完(wan)成領導交辦的(de)其他工(gong)(gong)(gong)(gong)作。

崗位要求

有良好的(de)責(ze)任心、執行力、團隊(dui)意識、客(ke)戶服務意識和(he)人際(ji)溝(gou)通(tong)能力;熟練使用辦公軟件;有駕照。

晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客(ke)服主管客服經理(li)客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東省濟寧市高(gao)新區濟寧高(gao)新區 展開(kai)地圖

HR信息
展海霞
3日內活躍
人力行政 | 人力行政經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答(da)復 暫無
聊天意愿 暫無(wu)
活躍時段 潛水
公(gong)司其(qi)他職位 查看本公司更多職位
銷(xiao)售顧(gu)問(wen) 09-13
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