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根據(ju)工作要求制定(ding)工作計劃，報批后落實(shi)執行；嚴格執行SGM索賠、配件的(de)(de)相(xiang)關政(zheng)策(ce)以(yi)及(ji)服務流(liu)程的(de)(de)相(xiang)關規定(ding)；負(fu)責維系日(ri)常公司基(ji)盤(pan)客(ke)戶，處(chu)理(li)日(ri)常的(de)(de)客(ke)戶投訴；匯總收集客(ke)戶需求、建議等并及(ji)時反饋；負(fu)責工作區(qu)域的(de)(de)5S及(ji)設備的(de)(de)保養；協調前臺與車間的(de)(de)工作；定(ding)期參加培訓(xun)并獲(huo)得SGM認證(zheng)；總結分析工作，參加員工例會，積極提供合理(li)化改進建議；完成領(ling)導交辦的(de)(de)其他工作。