崗位職責
根據(ju)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)要求(qiu)制定(ding)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃,報批后(hou)落實執(zhi)行;嚴格執(zhi)行SGM索賠(pei)、配(pei)件的相關政(zheng)策以及服務(wu)流程(cheng)的相關規定(ding);負責維系日(ri)常公司基盤客戶,處理日(ri)常的客戶投訴;匯總收(shou)集客戶需求(qiu)、建議等并及時反饋;負責工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)區域的5S及設備的保養;協調前臺與(yu)車間的工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo);定(ding)期參加(jia)培訓并獲(huo)得SGM認證(zheng);總結分析工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo),參加(jia)員工(gong)(gong)(gong)(gong)例(li)會,積極提供合理化改進建議;完成領導(dao)交辦的其他工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。
崗位要求
有良(liang)好的(de)責任心、執(zhi)行力(li)、團隊意(yi)識、客戶服務意(yi)識和人際溝通能力(li);熟練(lian)使用辦公軟件;有駕照。
晉升機制
客服專(zhuan)員客(ke)服主(zhu)管客服(fu)經理客(ke)服總監
工作地址
山東省濟(ji)寧市高(gao)新區(qu)濟(ji)寧高(gao)新區(qu)
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HR信息
展海霞
3日內活躍
人力行政
|
人力行政經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿(yuan)
暫無
活躍時段 潛水
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