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刷新時間：09-17

技術支持工程師 5-8K 參考工資

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崗位職責

崗位職責：
1、產品顧問：為客戶提供我司備暖通及空調產品產品選型、技術咨詢等服務；
2、項目開發：根據客戶提供的需求，制定并與客戶確定技術方案，并輸出給研發部門進行項目開發，開發過程中實時配合研發部門進行項目溝通及確認；
3、技術支持：對客戶進行產品使用培訓；提供現場服務指導；協助客戶進行產品試用調試，并對調試過程中發現的問題進行分析與改進；指導客戶分析并解決在使用我司產品過程中遇到的各種問題；
4、產(chan)品(pin)優(you)化：對我司產(chan)品(pin)在客(ke)戶端(duan)所遇到的各種問題及時反饋(kui)，對相關數(shu)據(ju)做歸納總結。并在新產(chan)品(pin)研發項目中及時預防。包(bao)含(han)硬(ying)件(jian)與軟件(jian)等方面。

崗位要求

崗位要求：
1、本科及以上學歷，電氣類、電子類、制冷暖通類等專業；
2、具備空調行業相關從業經驗。
3、具備暖通及空調產品知識、電氣與控制等專業知識，掌握CAD、Office等軟件；
4、具備優(you)秀的服務(wu)意識、團隊合作意識、溝通協(xie)調能力和(he)邏輯分析能力

晉升機制

客(ke)服專員客服(fu)主管(guan)客服經(jing)理客服(fu)總(zong)監

工作地址

山東省(sheng)德州(zhou)市德城區三八東路東匯大廈A座(zuo)802室展開地圖

HR信息

李先生

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復一(yi)般答復率 66%

聊天意(yi)愿(yuan) 較慢回復間(jian)隔大于5分(fen)鐘