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1、負責部門商務管理相關事宜，規范商務流程，確保公司利益；
2、審核商務合同條款，組織起草、修訂項目合作協議；
3、負責重點項目投標報價、標書編制等相關工作，定期進行項目中失標分析；
4、與業主和總包協調溝通項目報價及合同事宜，推動項目簽約工作。
5、協調外部客戶需求與內部服務之間的聯結。
6、管理和領導由多人構成的客戶服務團隊。
7、對技術支持，客戶服務人員進行行政，業務等方面的管理。
8、檢查，核查，監督，控制市場人員的工作計劃的執行與報表等文檔工作的管理。
9、對銷售目標，市場費用，人員費用進行統計分析。
10、監督客(ke)戶服務人員進行客(ke)戶檔案資料的管(guan)理，并對客(ke)戶進行評級。