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山東省臨沂市高新區
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| ?經驗(yan)不(bu)限? | ?大專(zhuan)? |
?年齡(ling)不(bu)限? | ?招2人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的(de)各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作,敬業、勤懇,樂于思(si)考,具有自我發展(zhan)的主觀愿望和自我學習能力。可適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客服主管(guan)客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省臨沂市(shi)高新區萬象匯寫字樓(lou)
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HR信息
李經理
3日內活躍
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時(shi)段 潛水
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銷售人員 昨(zuo)天(tian)
3-20K 臨沂市-蘭山區 | 年齡不限 | 大專
業(ye)務(wu)員 昨(zuo)天
3-15K 臨沂市-蘭(lan)山區 | 年齡(ling)不限 | 大專
墻(qiang)板項(xiang)目經理 昨(zuo)天
15000元(yuan)/月 臨沂市-蘭(lan)山(shan)區 | 年齡不限 | 不限
區域經理 昨天
2.5-15K 臨沂市(shi)-蘭山區 | 年(nian)齡(ling)不限(xian) | 大專
銷售內(nei)勤 昨天
2.5-5K 臨沂市-蘭山區 | 年齡不限 | 高中(zhong)
CAD設計/制圖 昨天
5-10K 臨沂市(shi)-蘭山區 | 年齡(ling)不限 | 大專(zhuan)
建筑/建材(cai)/工程
私營企業
50~100人
山東省(sheng)臨沂市蘭山區(qu)臨沂市高新區(qu),解放路西段
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