刷新時間:昨天
山東省濟南市章丘區
?
| ?應屆(jie)畢(bi)業生? | ?大專? |
?18歲-25歲? | ?招3~5人(ren)? | ?全(quan)職(zhi)
工作時間
08:00 -18:00 ???單休 ???不加班
薪資詳情
發(fa)放方式:每月1日????? 試用薪(xin)資:2.5K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受(shou)公(gong)司的(de)各項業務和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤(qin)懇(ken),樂于思考,具(ju)有自我(wo)發展的主觀(guan)愿望和自我(wo)學習能力。可適當加班者(zhe)優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省濟(ji)南市章(zhang)丘區碧桂園鳳凰城
展開地圖
HR信息
郭剛
3日內活躍
聊(liao)天意愿
暫無(wu)
活躍時(shi)段 活躍 上午9-10點 最活躍
公(gong)司其他職位 查看本公司更多職位
客(ke)服助(zhu)理(li) 昨天
3.5-4K 淄(zi)博市-周村區 | 18歲-28歲 | 高中
客服助理(li)(萊蕪) 昨天(tian)
3-4K 濟南(nan)市(shi)-萊蕪區 | 18歲-30歲 | 高(gao)中(zhong)
人力資源主管 昨天
6-8K 濱(bin)(bin)州市(shi)-濱(bin)(bin)城區 | 20歲-30歲 | 本科
客(ke)服專(zhuan)員 昨天(tian)
2.5-4K 濟南市-章丘區 | 18歲-28歲 | 大專
物業維修 昨天(tian)
5-6K 濟南市-章(zhang)丘(qiu)區 | 18歲-45歲 | 不(bu)限
保安/門衛 昨(zuo)天
5-6K 濟南市-章丘(qiu)區 | 18歲-45歲 | 不(bu)限
物業管理(li)/商業中心
股(gu)份制公司
50~100人
山東省(sheng)濟(ji)南市萊蕪區蒼龍泉大街龍園福地沿街樓2樓
感興趣的職位