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山東省濟南市章丘區
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| ?應屆畢業生(sheng)? | ?大專? |
?18歲(sui)-25歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
工作時間
08:00 -18:00 ???單(dan)休 ???不加班
薪資詳情
發放(fang)方(fang)式(shi)：每(mei)月1日????? 試(shi)用薪資：2.5K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能(neng)提升(sheng)培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自我(wo)(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)(wo)學習(xi)能力(li)。可適當加(jia)班者優先。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客(ke)服主管(guan)客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省濟南(nan)市章丘(qiu)區碧桂園鳳凰城
展開地圖
HR信息
郭剛
3日內活躍
自約面起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段(duan) 活躍 上(shang)午9-10點 最活躍
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5-6K 濟南市-章丘區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 不限
物業(ye)管理/商(shang)業(ye)中心
股(gu)份制公司
50~100人
山東省濟南(nan)市(shi)萊蕪區(qu)蒼龍泉大街龍園福(fu)地沿(yan)街樓2樓
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