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山東省濟南市章丘區
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| ?應屆畢業(ye)生? | ?大(da)專(zhuan)? |
?18歲-25歲? | ?招3~5人(ren)? | ?全職
工作時間
08:00 -18:00 ???單休 ???不加班
薪資詳情
發放方式：每月1日????? 試用薪資：2.5K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項(xiang)業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬(jing)業、勤懇，樂于思(si)考，具(ju)有(you)自我發展(zhan)的主觀愿望和(he)自我學習能力(li)。可適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省濟南市章丘區碧桂園鳳凰城(cheng)
展開地圖
HR信息
郭剛
3日內活躍
自約面起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
暫(zan)無
活躍時段 活躍(yue) 上午9-10點 最活躍
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保安/門衛 昨天(tian)
5-6K 濟南市(shi)-章丘區(qu) | 18歲-45歲 | 不限(xian)
物業管(guan)理(li)/商業中心
股份制公司
50~100人(ren)
山(shan)東省濟南市萊蕪區蒼龍泉(quan)大街(jie)龍園福地沿街(jie)樓(lou)2樓(lou)
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