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山東省濟南市章丘區
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| ?應屆畢(bi)業(ye)生? | ?大專(zhuan)? |
?18歲-25歲? | ?招3~5人? | ?全職
工作時間
08:00 -18:00 ???單休 ???不加(jia)班
薪資詳情
發放(fang)方式：每月(yue)1日????? 試用薪(xin)資：2.5K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司(si)的各項(xiang)業(ye)務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思考，具有(you)自我發展的主觀愿望和自我學(xue)習(xi)能力(li)。可(ke)適(shi)當(dang)加班者優(you)先。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服(fu)經理客(ke)服總監
工作地址
山東省濟南市(shi)章丘(qiu)區碧桂園鳳凰(huang)城
展開(kai)地圖
HR信息
郭剛
3日內活躍
自約面起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活躍時段 活(huo)躍 上午9-10點(dian) 最活躍
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客(ke)服助(zhu)理 昨(zuo)天
3.5-4K 淄(zi)博(bo)市-周(zhou)村區(qu) | 18歲-28歲 | 高(gao)中
客服(fu)助(zhu)理（萊蕪） 昨天
3-4K 濟南(nan)市-萊(lai)蕪區 | 18歲(sui)-30歲(sui) | 高中
人力資源(yuan)主(zhu)管 昨天(tian)
6-8K 濱(bin)州市-濱(bin)城區 | 20歲(sui)-30歲(sui) | 本科(ke)
客服專員 昨(zuo)天
2.5-4K 濟南市-章丘區 | 18歲-28歲 | 大專(zhuan)
物業維修 昨天
5-6K 濟南市-章丘區 | 18歲-45歲 | 不限(xian)
保安/門衛(wei) 昨天
5-6K 濟南市-章丘區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 不限
物業管理/商業中心
股份制公(gong)司
50~100人
山(shan)東省(sheng)濟南(nan)市萊蕪(wu)區蒼龍泉大街(jie)龍園(yuan)福(fu)地沿街(jie)樓2樓
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