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山東省東營市開發區?
| ?經驗不限?
| ?大(da)專? | ?年齡(ling)不限? |
?招1人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公司的各項業務和技(ji)能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂(le)于思考，具有自我發展的主觀(guan)愿望和自我學習能力。可適當加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經(jing)理客服(fu)總(zong)監
工作地址
山東(dong)省東(dong)營市開發(fa)區(qu)·東(dong)八(ba)路(lu)與運河路(lu)交叉口(kou)往北100米(mi)路(lu)西
HR信息
趙先生
3日內活躍
人力資源部經理
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人力資源部經理
與HR聊聊
聊天意愿
暫無
活躍時段(duan)
潛水
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立即投訴
在求職過(guo)程中如(ru)果遇(yu)到(dao)扣押證(zheng)件(jian)、收取押金(jin)(jin)、提供擔(dan)保、強迫入股集資、解凍資金(jin)(jin)、詐騙傳銷(xiao)、求職歧視、黑中介、人(ren)身攻擊(ji)、惡(e)意騷(sao)擾、惡(e)意營銷(xiao)、虛假宣傳或其他(ta)違法違規行為。請及(ji)時保留證(zheng)據，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自(zi)己的合法權(quan)益。
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