崗位職責
1、商品采購，銷售，物流及合同管理工作及客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部各部工作協調的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、買，賣客戶流的分析與(yu)報告。
崗位要求
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、貿易方面及管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少3年以上(shang)客(ke)服部門工作經驗，1年以上(shang)管理(li)經驗。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省煙臺市(shi)開發區黃山(shan)路90號
展開地圖
HR信息
李經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍(yue)時段 潛水
安全警示
立即投訴
在(zai)求(qiu)職(zhi)過程中如(ru)果遇到(dao)扣押證(zheng)件、收(shou)取押金(jin)、提供擔保(bao)、強迫入股集資、解凍資金(jin)、詐騙傳銷(xiao)(xiao)、求(qiu)職(zhi)歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)(xiao)、虛假(jia)宣傳或其他(ta)違(wei)法(fa)(fa)違(wei)規行為。請及時(shi)保(bao)留證(zheng)據，立即向平(ping)臺舉報投訴(su)(su)，必要(yao)時(shi)可以報警、起訴(su)(su)，維護自己的合法(fa)(fa)權(quan)益。
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鋼鐵貿易經理
4-8K 煙臺市-開(kai)發區 | 年齡不(bu)限 | 大專
銷售人員
5-8K 煙臺市-開發(fa)區 | 年齡不限 | 本(ben)科
國際外貿
3-4K 煙臺市-開發區 | 25歲以上 | 本科
外貿部經理
3-4K 煙臺(tai)市-開(kai)發區 | 25歲以上 | 本科(ke)
裝卸吊車(che)工
4-8K 煙(yan)臺市-開發區 | 30歲(sui)-50歲(sui) | 不限
倉庫管理
3-4K 煙臺市-開發(fa)區 | 25歲(sui)以上 | 不限(xian)
零售(shou)/批發(fa)
私營企業
少于(yu)50人
山東省煙臺市開發區黃山路90號
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