崗位職責
1、負責公司電話的接聽，記錄，總結和分析。
2、負責公司保有客戶的日常回訪、保養提醒、活動通知。
3、掌握公司售后服務標準流程，有良好的溝通協調能力。
4、懂得汽車構造與維修基本知識。
崗位要求
1、中專以上學歷，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于(yu)思考，具有自我(wo)發(fa)展的(de)主(zhu)觀愿望和自我(wo)學習能力。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東(dong)(dong)省泰安市岱岳區泰東(dong)(dong)路泰山國際(ji)汽(qi)車(che)城(cheng)廣汽(qi)豐田4S店
展(zhan)開(kai)地圖(tu)
HR信息
邱女士
今日活躍
行政部
|
行政專員
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 活躍 上(shang)午10-11點(dian) 最(zui)活躍(yue)
公(gong)司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
人資行政經(jing)理 10分(fen)鐘(zhong)
5-6K 泰安市-岱岳區 | 25歲-40歲 | 大專(zhuan)
銷售顧問 今天
5-10K 泰(tai)安市-岱(dai)岳區 | 20歲-35歲 | 大專
財務經(jing)理 今天
5-10K 泰安市(shi)-岱岳區 | 28歲-40歲 | 大專
市場經(jing)理/主管 今天
4-6K 泰(tai)安(an)市-岱(dai)岳區 | 25歲-35歲 | 大專
汽車機修(xiu)技師 今天
2-2.5K 泰安市(shi)-岱岳區 | 22歲-35歲 | 中專(zhuan)
總經理 今天
15-20K 泰安市(shi)-岱岳區 | 年齡不限 | 不限
汽車及(ji)零配件
私營企業
50~100人
山(shan)東(dong)省泰安市岱岳區泰東(dong)路泰山(shan)國際汽(qi)(qi)車城廣汽(qi)(qi)豐(feng)田(tian)4S店
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151