崗位職責
1、負責公司電話的接聽，記錄，總結和分析。
2、負責公司保有客戶的日常回訪、保養提醒、活動通知。
3、掌握公司售后服務標準流程，有良好的溝通協調能力。
4、懂得汽車構造與維修基本知識。
崗位要求
1、中專以上學歷，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于(yu)思考，具(ju)有自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學習能力。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
山東(dong)省泰(tai)安(an)市岱岳區(qu)泰(tai)東(dong)路泰(tai)山國際汽車(che)城(cheng)廣汽豐田(tian)4S店(dian)
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HR信息
邱女士
今日活躍
行政部
|
行政專員
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無
活躍(yue)時(shi)段 活躍 上午10-11點 最活躍
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人資行政經(jing)理(li) 10分(fen)鐘
5-6K 泰安市-岱(dai)岳區 | 25歲(sui)-40歲(sui) | 大(da)專
銷售顧(gu)問 今天(tian)
5-10K 泰(tai)安市-岱岳區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 大專(zhuan)
財務經理 今天
5-10K 泰(tai)安市-岱岳(yue)區 | 28歲(sui)(sui)-40歲(sui)(sui) | 大專
市場經理/主管 今(jin)天
4-6K 泰安市-岱岳(yue)區 | 25歲-35歲 | 大專
汽車機(ji)修技師 今(jin)天
2-2.5K 泰安市-岱岳區 | 22歲-35歲 | 中專
總經理 今天
15-20K 泰安市-岱岳區 | 年齡不(bu)限 | 不(bu)限
汽車(che)及零配(pei)件
私營企業(ye)
50~100人
山東省泰安市岱岳區泰東路泰山國際(ji)汽車城廣汽豐田4S店
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