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山東省泰安市高新區?
| ?經(jing)驗不限?| ?大(da)專(zhuan)?
| ?18歲-35歲? | ?招6~10人? | ?全職
專業要求
不限
崗位職責
1、負責接聽客戶來電，準確理解并引導客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答服務；
2、合理(li)安排服務資源，投(tou)訴處(chu)理(li)、客戶(hu)咨詢(xun)等相關業務，并及時反饋(kui)客戶(hu)信(xin)息(xi)(xi)；記錄(lu)客戶(hu)反饋(kui)信(xin)息(xi)(xi)；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
學歷：大專及大專以上學歷，有工作經驗者優先
繳納五險一金，包吃住，節假日福利等
工(gong)作地(di)點(dian)：星(xing)火科技園，高鐵，市民之家，
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)泰安市高新(xin)區·星(xing)火科(ke)技園
HR信息
吳娟
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