專業要求
不限
崗位職責
1、負責接聽客戶來電，準確理解并引導客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答服務；
2、合理安排服務資(zi)源，投(tou)訴處(chu)理、客(ke)戶咨詢等相關(guan)業(ye)務，并及(ji)時反饋(kui)客(ke)戶信(xin)息；記錄客(ke)戶反饋(kui)信(xin)息；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
學歷：大專及大專以上學歷，有工作經驗者優先
繳納五險一金，包吃住，節假日福利等
工作地點(dian)：星火科(ke)技(ji)園，高鐵，市民之家(jia)，
晉升機制
客服專(zhuan)員客服(fu)主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東省泰安市高新區·星(xing)火科技園
HR信息
吳娟
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安全警示
立即投訴
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