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山東省淄博市臨淄區 ? | ?經驗不限(xian)? | ?中(zhong)專(zhuan)? | ?18歲-38歲? | ?招11~20人? | ?全職

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崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公(gong)司(si)的各(ge)項(xiang)業務和技能提(ti)升培訓(xun)。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇(ken)，樂(le)于(yu)思(si)考，具有自(zi)(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)(zi)我學習能力(li)。可適(shi)當加班(ban)者優先。

工作地址

山東省淄(zi)博市臨淄(zi)區南(nan)京扈(hu)濞堂生(sheng)物科技(ji)有限公司(si) 展開地(di)圖

HR信息

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辦公室主任 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷(li)答復(fu) 高答復率 100%

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