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售后客(ke)服 3-6K(可(ke)面議) 參考工資
山東省淄博市臨淄區 ? | ?經驗(yan)不限(xian)? | ?中專(zhuan)? | ?18歲-38歲? | ?招11~20人? | ?全職
領導(dao)Nice 氛圍融洽 環境優雅 交通便利 挑(tiao)戰高薪 五險
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各(ge)項業務和技(ji)能提(ti)升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思(si)考,具有(you)自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學習(xi)能力。可(ke)適當加班者優先。

工作地址
山東省淄(zi)博市臨(lin)淄(zi)區南京(jing)扈濞堂生(sheng)物科(ke)技有限公司 展開地圖

HR信息
賈女士
3日內活躍
辦公室主任 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 答復率 100%
聊天(tian)意愿(yuan) 較慢 回復間隔 大于5分鐘
活躍時段 潛水
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2-2.5K 淄(zi)博(bo)市-臨淄(zi)區 | 18歲-35歲 | 中專(zhuan)
制藥(yao)/生物工程
私營(ying)企業
少于50人
山東(dong)省淄博市臨淄區南(nan)京扈(hu)濞(bi)堂生物科技有限公(gong)司
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