刷新時間：09-23
山東省煙臺市萊山區
?
| ?經驗不限? | ?中專? |
?19歲-30歲? | ?招3~5人? | ?全職
薪資詳情
底薪：2.5K
提成方式：按單(dan)提成
崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；
我公司為(wei)互聯網電(dian)子(zi)商(shang)務類，成立于2012年，為(wei)煙臺電(dian)子(zi)商(shang)務發展(zhan)先進企業，與天貓、京(jing)東建立了良好的合作關系，旗下(xia)經營(ying)多家天貓店鋪，這是一個朝氣(qi)蓬勃、充滿激(ji)情(qing)(qing)的團隊，企業正處于發展(zhan)上升期(qi)，愿(yuan)有電(dian)商(shang)夢，有激(ji)情(qing)(qing)、有理想的伙伴加(jia)入我們，共同發展(zhan)，共同成長，共創大業！
崗位要求
1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
7、打字(zi)速(su)度，70字(zi)/分鐘。
晉升機制
客服客服主管店長運(yun)營經理運(yun)營總(zong)監
工作地址
山(shan)東省煙臺市萊山(shan)區飛龍天潤(run)大廈
展開地圖
HR信息
馬女士
3日內活躍
自投遞起4個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時(shi)段(duan) 潛水
公司(si)其他職位 查看本公司更多職位
淘(tao)寶售前(qian)客服(fu) 09-23
3-6K 煙臺市(shi)-萊山(shan)區 | 19歲(sui)-30歲(sui) | 中專
天貓售前客服 09-23
3-6K 煙臺市-萊山(shan)區(qu) | 19歲(sui)-30歲(sui) | 大專
天(tian)貓在(zai)線(xian)客(ke)服 09-23
3-6K 煙臺市-萊山(shan)區 | 19歲-30歲 | 中專
互聯(lian)網/電子(zi)商務(wu) 通(tong)信(設備/運營/增值服(fu)務(wu))
私(si)營(ying)企業
少(shao)于50人
山(shan)東省煙(yan)臺市萊山(shan)區飛(fei)龍天潤大廈801
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151