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求職(zhi)者登(deng)錄(lu)/注冊企業登(deng)錄/注(zhu)冊

刷新時間：09-23

電商(shang)客(ke)服專(zhuan)員 3-6K（可面(mian)議(yi)）參考工資

五險(xian)年(nian)終獎獎金提成全勤獎節日福(fu)利8小時工作制帶(dai)薪年(nian)假公費培訓公費旅游健康體(ti)檢提(ti)供住(zhu)宿餐(can)補/工作餐(can)交通補貼

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薪資詳情

底(di)薪：2.5K

提成方(fang)式(shi)：按單提成

崗位職責

1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；
我公司(si)為互聯網電子商務(wu)(wu)類，成立(li)于(yu)2012年，為煙臺電子商務(wu)(wu)發展先進企(qi)業，與天貓、京東(dong)建立(li)了(le)良好的合作(zuo)關(guan)系(xi)，旗下經(jing)營多家天貓店鋪，這是一個朝氣蓬勃、充滿激情(qing)(qing)的團隊，企(qi)業正處(chu)于(yu)發展上升期(qi)，愿有(you)電商夢，有(you)激情(qing)(qing)、有(you)理想的伙伴(ban)加入(ru)我們，共同(tong)發展，共同(tong)成長，共創大(da)業！

崗位要求

1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
7、打字(zi)速度，70字(zi)/分鐘。

晉升機制

客服客(ke)服主(zhu)管店長運(yun)營經理運營總監

工作地址

山東(dong)省煙(yan)臺(tai)市(shi)萊山區(qu)飛龍天潤大廈展開地圖(tu)

HR信息

馬女士

3日內活躍

自投遞起4個工作日內答復

簡歷答復暫無

聊天意愿暫無

活躍時段潛水

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