崗位職責
1、協調外部客戶需求與內部服務之間的聯結。
2、管理和領導由多人構成的客戶服務團隊。
3、對技術支持,客戶服務人員進行行政,業務等方面的管理。
4、檢查,核查,監督,控制市場人員的工作計劃的執行與報表等文檔工作的管理。
5、對銷售目標,市場費用,人員費用進行統計分析。
6、監督客戶服務人員進行客戶檔案資料的管理,并對客戶進行評級。
7、負責年度客戶滿意度的調查與分析。
8、指導(dao)相關人(ren)員制作,統(tong)計,分(fen)析(xi)銷售報表。
崗位要求
1、高中以上學歷,營銷專業優先。
2、有銷售管理經驗,熟悉銷售管理模式。
3、具有良好的文字編寫能力和語言表達能力。
4、具有良好的電腦操作技能,能熟練使用各種辦公軟件。
5、有優秀的溝通協調能力,組織管理能力和執行力
6、有良好的職業道(dao)德,敬業精神(shen)和團隊(dui)合作精神(shen),誠實守信(xin),為人正直。
工作地址
山東省濟南(nan)市萊(lai)蕪區(qu)龍潭(tan)東大街81號
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