崗位職責
1、協調外部客戶需求與內部服務之間的聯結。
2、管理和領導由多人構成的客戶服務團隊。
3、對技術支持,客戶服務人員進行行政,業務等方面的管理。
4、檢查,核查,監督,控制市場人員的工作計劃的執行與報表等文檔工作的管理。
5、對銷售目標,市場費用,人員費用進行統計分析。
6、監督客戶服務人員進行客戶檔案資料的管理,并對客戶進行評級。
7、負責年度客戶滿意度的調查與分析。
8、指導相(xiang)關人(ren)員制作,統計,分析銷售報表。
崗位要求
1、高中以上學歷,營銷專業優先。
2、有銷售管理經驗,熟悉銷售管理模式。
3、具有良好的文字編寫能力和語言表達能力。
4、具有良好的電腦操作技能,能熟練使用各種辦公軟件。
5、有優秀的溝通協調能力,組織管理能力和執行力
6、有良好的職業道德,敬業精(jing)神和團隊合作精(jing)神,誠(cheng)實守(shou)信,為(wei)人正直。
工作地址
山(shan)東省濟南市(shi)萊(lai)蕪區龍(long)潭東大街81號(hao)
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私營(ying)企業
201~500人
山東省濟南市萊(lai)蕪區龍潭東大街81號(hao)
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