崗位職責
【工作內容】:針對中國移動(dong)用(yong)戶,為用(yong)戶受理咨詢、業務申(shen)辦等工作;執行(xing)公司規范語言要求(qiu)(qiu),受理并(bing)反饋客戶提出的疑(yi)難問題,準確記錄(lu)與客戶接觸過程及(ji)客戶需求(qiu)(qiu);適時反饋培訓(xun)需求(qiu)(qiu),并(bing)協助(zhu)、參與培訓(xun),提升個人專業知識(shi)及(ji)服務技能;積極(ji)執行(xing)公司政策,完成公司及(ji)上級領導交辦的其他工作。
崗位要求
年齡18-38周歲,性別不限,普通話標準;高中及以上學歷,有較好的溝通能力,有團隊意識;有客服或電話銷售從業經驗者優先。
【工作時間】:
上班時間8小時/天,每月公休6-8天, 免費培訓10~15天。
【薪資福利】:
免費培訓10~15天,試用期薪資2500元/月,試用合格后薪資加提成4500~6000元,繳納五險,每月生日會及不定期團建活動,良好的辦公環境,公平、公正的晉升空間等。
現場管理方向:客服代表-現場班長-現場主管-運營經理-運營總監
業務精英方向:客服代表-業務專(zhuan)員-業務主管-業務經理
晉升機制
客服專員(yuan)客服(fu)主管(guan)客服(fu)經理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省濟寧市任城(cheng)區(qu)任城(cheng)大道琵(pi)琶山(shan)路交叉口
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HR信息
趙女士
3日內活躍
聊天(tian)意愿
暫無
活躍時(shi)段 潛水
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