崗位職責
1、向客戶介紹本公司的相關服務,管理客戶檔案,完成客戶經理交辦的其他任務;
2、定期拜訪客戶,了解客戶動態;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態;
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據;
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
7、做好(hao)后期服(fu)務工作,令客戶(hu)滿意(yi)。
崗位要求
1、大專以上學歷,有一年以上工作經驗優先;
2、普通話標準,有良好的溝通及表達技巧,親和力佳;
3、具備很強的進取心、談判能力和壓力承受能力。
4、有團隊協作(zuo)精神,善(shan)于挑戰。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主(zhu)管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省日照市東港(gang)區·濟(ji)南路329號
HR信息
陳維松
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿(yuan)
快
回復間隔
3-5分鐘
活(huo)躍時(shi)段
活躍
上(shang)午9-10點
最活躍
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程中(zhong)如果遇到扣(kou)押證件、收取押金、提(ti)供擔(dan)保、強迫入股集資、解(jie)凍資金、詐騙傳銷、求職(zhi)歧視、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其(qi)他違法違規(gui)行(xing)為。請(qing)及時保留(liu)證據,立即(ji)向(xiang)平(ping)臺舉報(bao)投訴,必要時可以報(bao)警、起訴,維護自己的合法權益。
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