1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易;
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護客戶管理;
職位要求:
1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、有一定的電腦知識。
3、男女不限,年齡2035歲。
4、五官端正,精氣神佳,有上進心。不安于現狀,喜歡多勞多得。
工作時間:
春夏8:0012:00,14:0018:00
秋冬8:0012:00,13:3017:30
無加班!!!每(mei)周天休息、國家法(fa)定假日、五險齊全、節日福利等。
1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
工作時間:
春夏8:3012:00,14:0018:00
秋冬8:3012:00,13:3017:30
無加班!!!每周天休息、國家法定假日、五險齊全、節日福利等。
公司地址:謝營科技大廈19樓1901
誠信經營:不押工資、不拖工資、不扣工資!公司樂意給有能力的人相應的薪酬!
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在求(qiu)職(zhi)過程中(zhong)如(ru)果(guo)遇到扣押證件、收(shou)取押金、提(ti)供擔保、強迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙傳銷(xiao)、求(qiu)職(zhi)歧視、黑中(zhong)介、人身攻(gong)擊、惡(e)意(yi)騷擾(rao)、惡(e)意(yi)營銷(xiao)、虛假宣傳或其(qi)他違法違規行為(wei)。請及時(shi)保留證據,立(li)即向平臺舉報投(tou)訴(su)(su),必要時(shi)可以報警、起訴(su)(su),維護自(zi)己的合法權益。