1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易;
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護客戶管理;
職位要求:
1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、有一定的電腦知識。
3、男女不限,年齡2035歲。
4、五官端正,精氣神佳,有上進心。不安于現狀,喜歡多勞多得。
工作時間:
春夏8:0012:00,14:0018:00
秋冬8:0012:00,13:3017:30
無加班!!!每周(zhou)天(tian)休息、國家(jia)法定(ding)假日(ri)、五險齊全(quan)、節日(ri)福利等。
1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
工作時間:
春夏8:3012:00,14:0018:00
秋冬8:3012:00,13:3017:30
無加班!!!每周天休息、國家法定假日、五險齊全、節日福利等。
公司地址:謝營科技大廈19樓1901
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在求職過(guo)程中如果遇到扣(kou)押證件、收取押金、提供擔保(bao)、強迫(po)入股集資、解凍(dong)資金、詐騙傳(chuan)(chuan)銷、求職歧視、黑中介、人身(shen)攻擊、惡(e)意騷擾(rao)、惡(e)意營(ying)銷、虛假宣傳(chuan)(chuan)或其他違法(fa)違規行為。請及時保(bao)留(liu)證據,立(li)即向(xiang)平臺舉報投(tou)訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法(fa)權(quan)益。