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電話(hua)客服 3.5-6K(可面議) 參考工資
山東省聊城市陽谷縣 ? | ?經驗(yan)不(bu)限(xian)? | ?學歷不(bu)限(xian)? | ?年(nian)齡不(bu)限(xian)? | ?招11~20人(ren)? | ?全職
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公(gong)司的各項業務和技能(neng)提升(sheng)培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
大專及以上學歷;普通話標準;具備良好的服務意識和服務態度。
我(wo)們(men)不(bu)怕員(yuan)工(gong)沒有工(gong)作(zuo)經驗,只要員(yuan)工(gong)肯學,我(wo)們(men)愿意與員(yuan)工(gong)共同(tong)創造美好的未來(lai)

工作地址
山(shan)東(dong)省聊城(cheng)市(shi)陽(yang)谷縣中心廣場利郎(lang)南莊后院(yuan)4樓 展開地圖(tu)

HR信息
王經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 暫無
聊天意(yi)愿(yuan) 較(jiao)慢 回復間隔 大于5分鐘
活躍時段 潛水
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