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崗位職責

1、負責獨立日常業務工作，包括日常訂單在線以及郵件處理；
2、及時跟蹤訂單信息，在線解答等服務，提高客戶滿意度；
3、準確錄入歸納客戶問題，并推進相關部門跟蹤解決；
4、及時回復平臺所需要的相關信息和資料，保持和平臺的互動性；
5、熟悉并遵守平臺相關政策，協助銷售(shou)維護、增加銷售(shou)額(e)的目的。

崗位要求

1、學歷：大學本科以上
2、具有獨立運營海外倉及倉儲物流團隊管理工作經驗優先；
3、有強烈的責任心及積極的工作態度；
4、熟練(lian)掌握并使用(yong)英語，英語八級。

晉升機制

客服專員客服(fu)主管(guan)客服經理客服總監

工作地址

山東省青島市市南區·南京路2號(hao)綺(qi)麗大廈4樓

HR信息

剛永健

3日內活躍

與HR聊聊

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