崗位職責
1、負責獨立日常業務工作，包括日常訂單在線以及郵件處理；
2、及時跟蹤訂單信息，在線解答等服務，提高客戶滿意度；
3、準確錄入歸納客戶問題，并推進相關部門跟蹤解決；
4、及時回復平臺所需要的相關信息和資料，保持和平臺的互動性；
5、熟悉并遵守平臺相(xiang)關政策，協助銷售(shou)維(wei)護、增加(jia)銷售(shou)額的(de)目的(de)。
崗位要求
1、學歷：大學本科以上
2、具有獨立運營海外倉及倉儲物流團隊管理工作經驗優先；
3、有強烈的責任心及積極的工作態度；
4、熟練掌(zhang)握并(bing)使(shi)用英語，英語八級。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省(sheng)青島市市南區·南京路2號綺(qi)麗大廈4樓
HR信息
剛永健
3日內活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求(qiu)(qiu)職過程中如果遇到扣(kou)押(ya)證件、收取(qu)押(ya)金(jin)、提供擔保、強(qiang)迫(po)入股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙傳銷(xiao)、求(qiu)(qiu)職歧視、黑中介、人(ren)身(shen)攻擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時(shi)保留證據(ju)，立即向(xiang)平(ping)臺舉報(bao)投訴(su)，必要時(shi)可以報(bao)警、起訴(su)，維護自己的合法權益。
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