薪資詳情
發放(fang)方式：每(mei)月15日(ri)?????
崗位職責
1、根據處理流程和標準處理不可見消費者投訴，提升客戶滿意度和忠誠度
2、分析總結不可見消費者投訴事件方法，推動公司產品和服務質量的提升
3、月度客訴總結分析報告：客訴總結分析
4、針對客服開展客訴專業化知識培訓
5、與各渠道銷售團隊合作持續提升客訴處理的效率和客戶滿意度
6、與品(pin)牌(pai)營銷團隊協作提升公司高品(pin)質專業化的品(pin)牌(pai)形象
崗位要求
1、學歷：大專及以上
2、工作經驗：客訴處理或獸醫師相關工作經驗
3、能力要求：
① 以消費者和客戶為中心 ；
② 以結果為導向 ；
③ 獸醫師專業知識；
④ 數據分析能力；
⑤ 培訓能力
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服(fu)主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東省聊城市(shi)東昌府區乖寶寵物(wu)食品
展開地圖
HR信息
張經理
3日內活躍
人力資源部
|
副經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活(huo)躍時(shi)段 潛水
公司其(qi)他職位 查看本公司更多職位
HRBP 09-28
6-8K 聊城市(shi)-開發區 | 21歲-30歲 | 本科
倉庫管理 今天
3.5-4K 聊城(cheng)市(shi)-東昌府區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 中(zhong)專
操作(zuo)工 昨天
5-7K 聊城市-開發區 | 20歲-45歲 | 初中
普工(gong) 昨天
5-7K 聊城市-開發區(qu) | 20歲-45歲 | 初中
人才發展經理 09-28
10-15K 聊(liao)城市(shi)-東昌府(fu)區(qu) | 年齡不限 | 大專(zhuan)
BI工(gong)程(cheng)師（聊城） 09-28
6-8K 聊城(cheng)市(shi)-東昌府區(qu) | 22歲-35歲 | 本科(ke)
貿易(yi)/進(jin)出口 互聯網/電子商務 快速消費品(飲(yin)食/煙酒/日化)
股份(fen)制公司
1000人以上
山東省聊城市開發(fa)區牡(mu)丹江路8號
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151