刷新時間：09-28
山東省聊城市東昌府區
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| ?1-2年(nian)? | ?大(da)專? |
?20歲(sui)-30歲(sui)? | ?招2人(ren)? | ?全職
薪資詳情
發放方式(shi)：每月(yue)15日(ri)?????
崗位職責
1、根據處理流程和標準處理不可見消費者投訴，提升客戶滿意度和忠誠度
2、分析總結不可見消費者投訴事件方法，推動公司產品和服務質量的提升
3、月度客訴總結分析報告：客訴總結分析
4、針對客服開展客訴專業化知識培訓
5、與各渠道銷售團隊合作持續提升客訴處理的效率和客戶滿意度
6、與品牌(pai)營銷(xiao)團隊協作提升公司高品質專(zhuan)業化的品牌(pai)形象
崗位要求
1、學歷：大專及以上
2、工作經驗：客訴處理或獸醫師相關工作經驗
3、能力要求：
① 以消費者和客戶為中心 ；
② 以結果為導向 ；
③ 獸醫師專業知識；
④ 數據分析能力；
⑤ 培訓能力
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省聊(liao)城市(shi)東昌(chang)府區乖寶(bao)寵物(wu)食品
展開地圖
HR信息
張經理
3日內活躍
人力資源部
|
副經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍時段(duan) 潛水
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HRBP 09-28
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操(cao)作工 昨天
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普(pu)工(gong) 昨天
5-7K 聊城市(shi)-開發區 | 20歲-45歲 | 初中
人才發展(zhan)經理 09-28
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BI工程師(shi)（聊城） 09-28
6-8K 聊(liao)城市-東昌府(fu)區 | 22歲-35歲 | 本(ben)科
貿易/進(jin)出口 互(hu)聯網/電(dian)子商務 快速(su)消費品(飲(yin)食/煙酒(jiu)/日化)
股份(fen)制公司
1000人以上
山東(dong)省(sheng)聊城市開發區(qu)牡丹江路8號
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