崗位職責
1、基于公司的平臺支持,為客戶解答公司業務方面的相關咨詢,解答客戶問題;
2、通過電話進行公司服務產品解答,完成客戶信息記錄;
3、負責維護客戶關系,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責;
5、不定期回(hui)訪客戶,維護(hu)客戶關系
崗位要求
1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
3、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
5、電腦使用(yong)熟練,打字(zi)速度快(kuai),熟悉辦公軟件和網(wang)絡工具;
工作地址
山東省淄博市(shi)高(gao)新(xin)區(qu)政通(tong)路135號(hao)高(gao)科技創業園B座501室
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HR信息
韋女士
3日內活躍
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段 活躍(yue) 上午9-10點 最活躍
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少于(yu)50人(ren)
山東省淄博市(shi)高新區政通路135號高科(ke)技創業(ye)園(yuan)B座501室
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