工作時間
08:00 -15:30 ???單休 ???不加班
薪資詳情
發(fa)放方式(shi)：每月15日(ri)????? 試(shi)用薪(xin)資：無試(shi)用期?????
提成(cheng)方式：銷(xiao)售(shou)額提成(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公(gong)司的各項業(ye)務和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自我發展的主觀愿望和(he)自我學習能力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省德州市開發(fa)區開發(fa)區綠城百合(he)寫(xie)字樓5樓
展開地(di)圖
HR信息
高經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于5分(fen)鐘
活(huo)躍時段 潛水
公司(si)其他職位(wei) 查看本公司更多職位
網絡客服(fu) 09-18
3-6K 德州市-開發區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 不限
電話(hua)客服 09-18
2.5-5K 德州市(shi)-開發(fa)區 | 20歲-35歲 | 不限
內勤 09-18
3-5K 德州市-開發區 | 年齡不限 | 大專
電話銷售 09-18
2.5-5K 德州市-開發區 | 20歲-35歲 | 不(bu)限
機械(xie)/設(she)備/重工 儀器儀表/工業自(zi)動(dong)化
私營企業
201~500人
山東省德(de)州(zhou)市開發(fa)區(qu)開發(fa)區(qu)綠城百合寫字(zi)樓5樓
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