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山東省德州市開發區
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| ?經(jing)驗不(bu)限? | ?大專? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
工作時間
08:00 -15:30 ???單休(xiu) ???不加班
薪資詳情
發放方(fang)式：每(mei)月15日(ri)????? 試(shi)用薪資：無試(shi)用期?????
提成(cheng)(cheng)方式：銷(xiao)售額(e)提成(cheng)(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受(shou)公司的(de)各項業務和(he)技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自(zi)我(wo)發(fa)展的主觀愿望和(he)自(zi)我(wo)學習能力。可適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客(ke)服主管客(ke)服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省德州市開發區(qu)開發區(qu)綠(lv)城(cheng)百合寫字樓5樓
展開地圖
HR信息
高經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時(shi)段 潛水(shui)
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網絡客服 09-18
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2.5-5K 德州市-開(kai)發區 | 20歲-35歲 | 不限
機械/設備/重工 儀器儀表/工業自(zi)動化(hua)
私營企業
201~500人(ren)
山東省德(de)州市開發(fa)區(qu)開發(fa)區(qu)綠城百合寫字(zi)樓(lou)5樓(lou)
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