工作時間
08:00 -15:30 ???單休 ???不加班(ban)
薪資詳情
發(fa)放(fang)方式：每月(yue)15日????? 試用薪(xin)資：無試用期?????
提成方式：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各(ge)項業(ye)務和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有(you)自(zi)我發展的主(zhu)觀(guan)愿望和自(zi)我學(xue)習(xi)能力。可(ke)適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省德州市開發區開發區綠城(cheng)百合寫字樓(lou)5樓(lou)
展開(kai)地圖
HR信息
高經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛(qian)水
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網(wang)絡客服 09-18
3-6K 德州市-開發區 | 20歲-35歲 | 不限
電話(hua)客服 09-18
2.5-5K 德(de)州(zhou)市-開發區 | 20歲-35歲 | 不限
內(nei)勤 09-18
3-5K 德州(zhou)市-開發(fa)區(qu) | 年齡不限 | 大專
電話銷售 09-18
2.5-5K 德州市-開發區 | 20歲-35歲 | 不限
機械/設(she)備/重(zhong)工 儀器儀表/工業自動化
私營企業
201~500人
山東省德州市(shi)開發區開發區綠城百(bai)合寫(xie)字樓5樓
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