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山東省濟南市鋼城區
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| ?經(jing)驗不限(xian)? | ?學歷(li)不限(xian)? |
?18歲-40歲? | ?招聘人數(shu)不限(xian)? | ?全(quan)職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的各(ge)項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、工作時間早班:8:00-16:30，晚班:16:30-24:00
2、計算機操作熟練，每分鐘打字不低于40個。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學(xue)習能力。可(ke)適(shi)當加(jia)班者優(you)先。
工作地址
山(shan)東省濟南市鋼城區(qu)金域華府
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
馬先生
3日內活躍
經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于5分(fen)鐘
活(huo)躍時段 潛水
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互聯網/電子商務(wu)
私營企業
少于50人
山(shan)東省濟南市鋼城區金域華府
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