08:00 -05:30 ???單(dan)休 ???會有加(jia)班(ban)
發(fa)放(fang)方式:每月15日?????
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受(shou)公司的各項業務和技能(neng)提升(sheng)培訓。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬業、勤(qin)懇,樂于思(si)考(kao),具有自我(wo)發展的(de)主觀愿望(wang)和自我(wo)學(xue)習能力。可適當加(jia)班者優先。
在求職(zhi)過程中如(ru)果遇(yu)到扣押證件(jian)、收取押金(jin)、提供擔保(bao)、強迫入(ru)股(gu)集資(zi)、解(jie)凍資(zi)金(jin)、詐騙(pian)傳銷、求職(zhi)歧視、黑中介(jie)、人身攻擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他(ta)違法(fa)違規(gui)行為(wei)。請及(ji)時保(bao)留證據,立即向平臺舉報投(tou)訴(su),必(bi)要時可(ke)以報警(jing)、起訴(su),維護自己的合(he)法(fa)權(quan)益。