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物業(ye)客服管(guan)家(jia)(棗莊) 2.5-3.5K(可面議(yi)) 參考工資
山東省棗莊市薛城區? | ?1-2年? | ?大專? | ?20歲-39歲? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
法(fa)定節假日 五險年終獎節(jie)日福(fu)利公費培訓健康(kang)體檢通訊補貼餐(can)補/工(gong)作(zuo)餐(can)交通補貼
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工作時間

08:00 -05:30 ???單休(xiu) ???會有加班

薪資詳情

發放方式:每月15日?????

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的各項業務和技(ji)能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思(si)考,具有自我發展的主觀(guan)愿(yuan)望和自我學習(xi)能力。可適當加班者優(you)先(xian)。

工作地址
山東省(sheng)棗莊市薛城區·凱潤花園物(wu)業(ye)服務(wu)中心
HR信息
刁經理
3日內活躍
與HR聊聊
應聘回聊 回(hui)聊率 91%
聊天意愿 回復間隔 3-5分鐘
活躍時段 潛水
安全警示
立即投訴

在求職(zhi)過程(cheng)中如果(guo)遇(yu)到扣押證件、收取押金(jin)、提供擔保(bao)、強迫(po)入股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙傳銷(xiao)、求職(zhi)歧(qi)視(shi)、黑中介、人(ren)身攻(gong)擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷(xiao)、虛假宣(xuan)傳或其他違(wei)法(fa)違(wei)規行為。請及時(shi)保(bao)留(liu)證據,立即向平臺舉報投訴,必要時(shi)可(ke)以報警、起訴,維護自己的合法(fa)權益(yi)。

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