崗位職責
崗位職責:
1、負責與客戶對接呼叫項目需求;
2、負責給呼叫坐席培訓并監管呼叫質量;
3、組織日報周匯總月總結并組織召開客戶溝通會;
4、項目進度和質量的整體把控;
5、呼叫(jiao)中心的(de)如常運行工(gong)作(zuo);
崗位要求
任職要求:
1、年齡38歲以下;
2、大專以上學歷,具備良好的理解與溝通能力;
3、能熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件;
4、工作抗壓能力強,有良好的心理自我調節能力及團隊協作能力;
5、對數據敏感,有較強的數據分析能力;
6、有良好的客戶服務意識;
7、具有2-5年(nian)以上呼叫(jiao)中心工作經驗,主管及經驗優先考慮。
工作地址
山東省濱州(zhou)市(shi)濱城區新立(li)河西路黃河十五路(濱州(zhou)市(shi)殘疾人職(zhi)業康復培訓中(zhong)心)
展開地圖
HR信息
丁先生
3日內活躍
聊天意愿
較(jiao)慢(man)
回(hui)復間隔
大于(yu)5分鐘
活躍(yue)時段 潛(qian)水
跨行業多種經營
私營(ying)企業(ye)
501~1000人
山東省(sheng)濟(ji)(ji)南市高新區(qu)(qu)濟(ji)(ji)南市高新區(qu)(qu)龍奧北路海信龍傲(ao)九號3號樓619室(shi)
感興趣的職位