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1、負責管理處所屬項目的經營與管理(包含項目收費率、成本控制、項目經營創收)；
2、負責管理處所屬項目的品質管理與提升（包含各項工作規范、標準的落實、項目人員培訓組織、社區文化活動組織開展）
3、負責管理處所屬項目的客戶服務提升（協助開展滿意度調查、牽頭處理嚴重客訴、定期走訪重點客戶）
4、負責管理處所屬項目各崗位人員管理（崗位分工及人員職責確定、各崗位考核、工作評價及績效溝通）
5、 負責管理處所屬項目各項制度流程的建立、健全及實施、執行；
6、負責職責范圍內的內外部關系協調與聯絡。