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山東省濰坊市寒亭區
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專? |
?20歲-35歲? | ?招(zhao)6~10人(ren)? | ?全職
崗位職責
崗位職責
代表(biao)光(guang)大(da)銀行,用光(guang)大(da)的(de)(de)官方電話95595給(gei)光(guang)大(da)信用卡的(de)(de)持有者打電話,他們(men)一般(ban)都(dou)有大(da)額消費,咱就(jiu)(jiu)是提醒(xing)他還(huan)款時間,告知她可以辦理(li)(li)分期,他如果辦的(de)(de)話就(jiu)(jiu)在線給(gei)他辦理(li)(li)
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于(yu)思(si)考,具有自我發展的主(zhu)觀(guan)愿望和自我學習能力。可適當加班者優先(xian)。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理(li)客服總監
工作地址
山東省(sheng)濰坊市寒亭區民主街與北海路交叉口(kou)
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HR信息
趙經理
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