崗位職責
執行公司規范語言要求,通過接聽電話及電腦錄入對客戶疑難問題進行受理及反饋,記錄客戶需求并處理客戶投訴;
中專或同等以上學歷,招收管培生;
文字錄入50字/分鐘以上、普通話標準;
年齡18周歲-38周歲,身體健康;
有較強溝通能力,有團隊意識,積極向上;
有行業工作經驗者優先。
√工作時間:滴滴打車培訓周期:19天(工作日),每天50元的培訓費;
班務時間以項目需求為準,每日工作時長8小時,每月休息6-8天;
√福利待遇:入職滿3-6月繳納五險,提供住宿和用餐(公司用餐有補助);
√基本薪資:最低2800元-上不封頂,多勞多得,成熟期員工平均月收入4000-上不封頂;
√其他福利(li)(li):舒適辦公環境、健身房、餐(can)廳、乒乓球室(shi)(shi)、臺(tai)球室(shi)(shi)、法定三薪、勞動(dong)競賽獎、專業培訓、團建活動(dong)、生(sheng)日會、過節福利(li)(li)等(deng);
崗位要求
1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛(ai)工作,敬(jing)業、勤懇,樂于思考(kao),具(ju)有自我發(fa)展(zhan)的主觀愿(yuan)望(wang)和自我學(xue)習能(neng)力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主(zhu)管(guan)客服(fu)經(jing)理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省濟寧市任城區山(shan)東(dong)君聯多(duo)網絡科技有(you)限公司
展開地圖
HR信息
林勇
3日內活躍
招聘部
|
主管
聊天意愿
較慢(man)
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛(qian)水(shui)
公司其他職位 查看本公司更多職位
客服專員 11-01
8-20K 濟(ji)寧市(shi)-任(ren)城區 | 18歲-32歲 | 初中
互聯網/電(dian)子商務
股份制(zhi)公(gong)司
501~1000人(ren)
山東省濟寧市任城區山東君聯多網絡科技有限公(gong)司
感興趣的職位