崗位職責
執行公司規范語言要求,通過接聽電話及電腦錄入對客戶疑難問題進行受理及反饋,記錄客戶需求并處理客戶投訴;
中專或同等以上學歷,招收管培生;
文字錄入50字/分鐘以上、普通話標準;
年齡18周歲-38周歲,身體健康;
有較強溝通能力,有團隊意識,積極向上;
有行業工作經驗者優先。
√工作時間:滴滴打車培訓周期:19天(工作日),每天50元的培訓費;
班務時間以項目需求為準,每日工作時長8小時,每月休息6-8天;
√福利待遇:入職滿3-6月繳納五險,提供住宿和用餐(公司用餐有補助);
√基本薪資:最低2800元-上不封頂,多勞多得,成熟期員工平均月收入4000-上不封頂;
√其他(ta)福利(li):舒適(shi)辦公環境、健身房、餐廳(ting)、乒乓球(qiu)室、臺球(qiu)室、法(fa)定三(san)薪、勞動(dong)競賽獎、專業培訓、團(tuan)建活動(dong)、生日會(hui)、過節福利(li)等;
崗位要求
1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱(re)愛工作,敬業、勤(qin)懇,樂于思考,具有自我發(fa)展的主觀愿望和自我學習能力。可(ke)適(shi)當(dang)加班(ban)者優(you)先。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省(sheng)濟寧市任城區山(shan)東君聯多網絡(luo)科技有限公司
展(zhan)開地圖
HR信息
林勇
3日內活躍
招聘部
|
主管
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時(shi)段 潛(qian)水
公司其他(ta)職位 查看本公司更多職位
客服專員(yuan) 11-01
8-20K 濟寧(ning)市-任城區 | 18歲-32歲 | 初中
互聯(lian)網/電子(zi)商務
股份制公(gong)司
501~1000人
山(shan)東省濟(ji)寧(ning)市(shi)任城(cheng)區山(shan)東君聯多網絡科技有(you)限公司
感興趣的職位