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高新(xin)區話務(wu)員 4-7K 參考工資

山東省泰安市高新區? | ?經驗(yan)不限?| ?大專? | ?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招11~20人? | ?全職

五險一(yi)金年終獎(jiang)全(quan)勤獎節(jie)日(ri)福利8小(xiao)時工作制帶薪(xin)年假公費培訓提供住宿餐補/工作餐

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薪資詳情

發放方式：每月20日????? 試(shi)用(yong)薪(xin)資：無試(shi)用(yong)期????? 底薪(xin)：1.8-2.3K

提(ti)成方式(shi)：按(an)單(dan)提(ti)成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公(gong)司的各項業務和技能(neng)提升(sheng)培訓。

崗位要求

1、專科學歷及以上
2、計算機操作熟練
3、要求一定要有(you)“客戶為先”的服務精神(shen)，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

晉升機制

客服專員(yuan)客服主管客服經理客服(fu)總監

工作地址

山東(dong)省泰安市(shi)高新區·中天門大街1366號星火科技園

HR信息

曹昌雨

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