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高(gao)新(xin)區話務(wu)員(yuan) 4-7K 參考工資
山東省泰安市高新區? | ?經驗不限?| ?大專? | ?18歲-35歲? | ?招11~20人? | ?全職
五險一金(jin)年終獎全勤(qin)獎節(jie)日福(fu)利8小時工作制(zhi)帶薪年(nian)假公費培訓提(ti)供住宿餐補(bu)/工作餐
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薪資詳情

發放方式:每月20日????? 試用薪(xin)資:無試用期????? 底(di)薪:1.8-2.3K

提成方(fang)式:按(an)單提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公(gong)司的各(ge)項業務和技(ji)能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷及以上
2、計算機操作熟練
3、要求一定要有“客(ke)戶(hu)為先(xian)”的服務(wu)精神,一切從幫助(zhu)客(ke)戶(hu)、滿足客(ke)戶(hu)角(jiao)度出發(fa)。

晉升機制
客(ke)服專員客服主(zhu)管(guan)客服經理(li)客服(fu)總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)泰安(an)市高新區(qu)·中天門大街1366號星火科(ke)技園
HR信息
曹昌雨
今日活躍
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安全警示
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在求(qiu)職(zhi)過程(cheng)中如(ru)果遇到扣押證件、收取(qu)押金(jin)、提供擔保、強(qiang)迫入(ru)股(gu)集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙傳(chuan)銷(xiao)、求(qiu)職(zhi)歧視、黑中介、人(ren)身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛(xu)假宣傳(chuan)或其他違法(fa)違規行為。請(qing)及時保留證據,立即向(xiang)平臺舉報投(tou)訴,必要時可(ke)以報警、起訴,維護自己(ji)的合(he)法(fa)權益。

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