崗位職責
1.制定和實施展廳服務接待工作的相關制度和工作流程，并督促改善
2.提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成
3.根據精品附件以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標
4.執行一汽-大眾的服務營銷政策，配合一汽-大眾或經銷商組織各類活動
5.收集并向市場部提供競品服務營銷等信息
6.負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴
7.負責客戶檔案管理、監控
8.參與重大維(wei)修服務(wu)項目的評審 9.負責(ze)保險理賠工作的開展和(he)統計、分析
崗位要求
3年以上汽車行業(ye)服務工作經(jing)驗；1年以上人員管理經(jing)驗，有相關4S點管理經(jing)驗者優先錄用
工作地址
山東省青島(dao)市(shi)平度市(shi)經濟開發區(qu)平古(gu)路13號(hao)
展開(kai)地圖
HR信息
徐經理
3日內活躍
人事部
|
人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍(yue)時段 潛(qian)水
汽車及零配件
私營企業(ye)
50~100人
山(shan)東省青島市(shi)平(ping)度(du)市(shi)經濟開發區平(ping)古路(lu)13號
感興趣的職位
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