崗位職責
1.制定和實施展廳服務接待工作的相關制度和工作流程,并督促改善
2.提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標達成
3.根據精品附件以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標
4.執行一汽-大眾的服務營銷政策,配合一汽-大眾或經銷商組織各類活動
5.收集并向市場部提供競品服務營銷等信息
6.負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
7.負責客戶檔案管理、監控
8.參與重大維(wei)修服務項目的評審(shen) 9.負責保險理賠工作的開展和統計(ji)、分(fen)析(xi)
崗位要求
3年(nian)以上(shang)汽車(che)行(xing)業(ye)服務(wu)工作經驗;1年(nian)以上(shang)人員(yuan)管理經驗,有相關4S點管理經驗者(zhe)優先錄用
工作地址
山東省青島市平度市經濟(ji)開發區(qu)平古路13號
展開地圖(tu)
HR信息
徐經理
3日內活躍
人事部
|
人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復(fu)間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時(shi)段 潛水
汽(qi)車及零配件
私營(ying)企(qi)業
50~100人
山東(dong)省青島市平度市經濟開(kai)發區平古路(lu)13號
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