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國際(ji)貿(mao)易客訴(su)處(chu)理專員(yuan) 4-8K 參考工資

山東省淄博市桓臺縣? | ?經(jing)驗不(bu)限(xian)? | ?本科? | ?年齡不(bu)限(xian)? | ?招1人? | ?全職

五(wu)險一金年終獎節日福利8小時(shi)工作制班車(che)接送

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崗位職責

1、負責所在工廠客訴外貿案件受理、客訴資料核實、送檢等工作；
2、負責外貿客訴案件審理、客訴關聯信息查核、客訴處理初步方案提報；
3、負責按照外貿客訴處理流程進行外貿客訴處理文本和系統作業，客訴結案后追蹤分公司回傳滿意度確認書；
4、負責對外貿客訴案件進行歸類整理、分析，客訴檔案管理；
5、負責向對口外貿業務人員宣導客訴處理規范、政策、產品定位、客訴風險防范等；
6、外貿客訴相關的PPT報告制作；
7、上級交辦客訴問題改善現場追蹤和其他事項執(zhi)行。

崗位要求

1、具備非常熟練的英語溝通、書寫能力，需要（函復、郵件、電話），能與客戶建立準確聯系的表達能力；
2、要求英語水平六級以上；
3、工作認真負責，有一定的溝通談判能力，注重團隊合作；
4、有交強(qiang)的(de)分析、判斷能力和(he)工作責任(ren)心；

晉升機制

外貿(mao)助(zhu)理外貿專員外貿主管外貿經(jing)理

工作地址

山東(dong)省淄博市桓臺縣(xian)·馬橋鎮政府西300米

HR信息

封瑞

3日內活躍

人力資源部

與HR聊聊

應聘回聊暫無

聊天意愿快回復間隔(ge) 3-5分鐘

活躍時段潛水

安全警示

立即投訴

在(zai)求職(zhi)過程中如果(guo)遇到扣押證件、收取(qu)押金(jin)(jin)、提供(gong)擔保、強迫入(ru)股集資(zi)、解(jie)凍資(zi)金(jin)(jin)、詐騙傳銷、求職(zhi)歧視(shi)、黑中介、人(ren)身攻(gong)擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違(wei)法違(wei)規行為。請及時保留證據，立即向平臺舉(ju)報(bao)(bao)投訴，必要時可以報(bao)(bao)警、起訴，維護自己的合法權益。

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