崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作。
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并解決排除各種軟硬件故障,做好記錄。
3、與相關部門緊密配合,協調溝通。
4、維護客(ke)戶關系,能夠及時發現客(ke)戶問(wen)題并給到正確和滿意(yi)的回復。
崗位要求
1、自動化、機電一體化及電氣自動化專業中專以上學歷;
2、負責設備安裝、調試、售后與培訓:
3、有耐心,能夠吃苦耐勞。
4、能夠.適應短期出差。
5、有相關技術支持工作(zuo)經驗者優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省濟南(nan)市市中(zhong)區濟南(nan)市市中(zhong)區英雄山(shan)路222號
展開地圖(tu)
機械/設備/重工 儀器(qi)儀表/工業(ye)自動(dong)化
私營(ying)企業(ye)
少于(yu)50人(ren)
山東省濟(ji)南市濟(ji)南市英雄山路祥泰廣場
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