崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作。
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并解決排除各種軟硬件故障,做好記錄。
3、與相關部門緊密配合,協調溝通。
4、維(wei)護客(ke)戶(hu)關系,能夠及時發現(xian)客(ke)戶(hu)問題并(bing)給到正確和滿意的回復。
崗位要求
1、自動化、機電一體化及電氣自動化專業中專以上學歷;
2、負責設備安裝、調試、售后與培訓:
3、有耐心,能夠吃苦耐勞。
4、能夠.適應短期出差。
5、有相關技(ji)術支(zhi)持工作經驗者優(you)先(xian)。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟(ji)南市(shi)市(shi)中區濟(ji)南市(shi)市(shi)中區英雄山路222號
展開地圖
機械/設備/重(zhong)工(gong) 儀器(qi)儀表/工(gong)業自動化
私營企(qi)業(ye)
少于50人(ren)
山東省濟南市(shi)(shi)濟南市(shi)(shi)英雄山路祥泰廣場
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