崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作。
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并解決排除各種軟硬件故障,做好記錄。
3、與相關部門緊密配合,協調溝通。
4、維護客戶(hu)關(guan)系,能(neng)夠及時發現客戶(hu)問(wen)題并給到正(zheng)確和滿意的回復。
崗位要求
1、自動化、機電一體化及電氣自動化專業中專以上學歷;
2、負責設備安裝、調試、售后與培訓:
3、有耐心,能夠吃苦耐勞。
4、能夠.適應短期出差。
5、有相關技(ji)術支持工作(zuo)經驗者優先。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主(zhu)管客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省濟南市(shi)市(shi)中區(qu)濟南市(shi)市(shi)中區(qu)英雄山路222號
展開地圖
機械/設備/重工 儀器儀表(biao)/工業(ye)自動化
私(si)營企業
少于(yu)50人
山(shan)東省(sheng)濟南(nan)市濟南(nan)市英(ying)雄山(shan)路祥泰(tai)廣場
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