工作時間
08:00 -17:30 ???單休 ???不加班
薪資詳情
發放方(fang)式(shi):每(mei)月5日????? 底(di)薪:2.4-2.5K
提(ti)成(cheng)(cheng)方式:銷售額提(ti)成(cheng)(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接(jie)受公司的(de)各項業(ye)務和(he)技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作(zuo),敬業、勤懇,樂(le)于思考,具有自(zi)我發展的主觀愿(yuan)望和自(zi)我學(xue)習能力。可適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理(li)客服(fu)總監
工作地址
山東省(sheng)青島(dao)市(shi)萊西市(shi)望城街道辦事處深圳(zhen)南路1號(hao)
展(zhan)開(kai)地圖
其(qi)他行業
私營企業
少于50人
山東省青(qing)島市萊西市望(wang)城街道辦事處(chu)深圳南路1號
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