工作時間
08:00 -17:30 ???單休 ???不加班
薪資詳情
發放方式：每(mei)月5日????? 底薪(xin)：2.4-2.5K
提成方式：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(ye)務和(he)技(ji)能(neng)提升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可(ke)適當加(jia)班者優(you)先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省青(qing)島市(shi)(shi)萊西市(shi)(shi)望城街(jie)道辦事處深圳(zhen)南路1號
展開地(di)圖
其他行業
私營(ying)企業
少于50人
山東省青島市(shi)萊西市(shi)望城街道(dao)辦事(shi)處深圳南路1號
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