崗位職責:
1、客戶關系管理及維護,提高客戶對公司產品的認可度,建立公司的信譽并贏得客戶信賴。
2、為客戶提供全面完善的服務,跟蹤、反饋、解決客戶的異議,并協調解決突發情況達成客戶的滿意度。
3、維護與客戶之間的合作關系,挖掘客戶潛力,積極推進老客戶新開和轉介紹。
4、定(ding)期接受(shou)公司、部(bu)門組(zu)織的(de)(de)銷售體(ti)系、職業(ye)素養培訓,不斷提(ti)高綜合素質(zhi)及工作能(neng)力,確保自(zi)身負責的(de)(de)客戶續約比例,降低客戶的(de)(de)流失率。
任職要求:
1、大專及以上學歷。
2、普通話標準,思維清晰,溝通表達能力強,具備良好的學習能力。
3、良好的溝通能力及應變能力,具備良好的客戶服務意識,懂得傾聽能敏銳捕捉客戶心理活動并加以引導。
4、適應能力強,具團隊合作精神,有耐心,有計劃,能獨立處理緊急問題。
【工作時間】:8:10-11:40、13:30-18:00;(月休6天,法定節假日休息)
【相關待遇】:月無責任底薪+績效+工齡+親情補貼
【其他福利(li)】:節假(jia)日各項福利(li)、團建、旅游等活動(dong)。
在求(qiu)(qiu)職過程中如果遇到扣押(ya)證(zheng)件、收(shou)取(qu)押(ya)金(jin)、提(ti)供擔保(bao)、強(qiang)迫(po)入股(gu)集資、解(jie)凍資金(jin)、詐騙傳銷、求(qiu)(qiu)職歧視、黑中介、人身攻擊(ji)、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營銷、虛假(jia)宣傳或其他違法(fa)違規行為。請(qing)及時(shi)(shi)保(bao)留證(zheng)據(ju),立即向平(ping)臺(tai)舉報投訴,必(bi)要時(shi)(shi)可以(yi)報警、起訴,維(wei)護自己的(de)合法(fa)權益。