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山東省濟南市歷下區
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| ?經驗不限? | ?學歷(li)不限? |
?16歲-39歲? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各(ge)項業務和技能(neng)提(ti)升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇(ken)，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習(xi)能力。可適當(dang)加班者優先。
工作地址
山(shan)東省(sheng)濟南市歷下區(qu)山(shan)大路143號(hao)
展(zhan)開地(di)圖(tu)
HR信息
刁先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復(fu)間隔
大于(yu)5分鐘(zhong)
活躍時段(duan) 潛水
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檢修維(wei)護 09-09
5-10K 濟南市-歷下區 | 17歲-39歲 | 不限
客服專(zhuan)員(yuan) 09-09
4-6K 濟南市-歷下區 | 16歲(sui)-39歲(sui) | 不限(xian)
計算機服務(wu)(系統/數(shu)據(ju)/維護)
私營企業
少于50人
山(shan)東省濟南(nan)市歷下區山(shan)大路143號
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