崗位職責
1、通過各電商平臺在線聊天工具解答用戶咨詢，解決用戶問題，引導下單，提高下單轉化及銷售額；
2、能在業務中，發現異常問題，并及時反饋
3、配(pei)合上級完(wan)成(cheng)組內各項工作(zuo)的順利開展及指標達成(cheng)
崗位要求
1、大專及以上學歷，反映敏捷，善于溝通，有一定的語言組織表達能力，良好的客戶服務意識，有耐心及其良好的心態；
2、打字60字/分鐘以上，能適合輪班工作制；具備一定的抗壓能力，做事踏實靠譜。穩定性強；
3、性格(ge)熱情開朗，有團(tuan)隊精神，具有較強執行力及責(ze)任感；
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理
工作地址
山東省臨沂(yi)市平(ping)邑縣山東認(ren)養一(yi)頭牛乳業有限公(gong)司
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