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售(shou)后(hou)服務(wu)站長 3.5-4K（可(ke)面議）參考工資

山東省菏澤市鄆城縣 ? | ?1-2年? | ?高中? | ?25歲-40歲? | ?招(zhao)1人? | ?全職

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崗位職責

1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組織實(shi)施服務活動。

崗位要求

1、汽車、營銷類大專以上學歷；2年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的(de)(de)自我學(xue)習能(neng)力(li)和行業知識(shi)學(xue)習能(neng)力(li)，能(neng)夠承擔工作(zuo)(zuo)壓力(li)，有(you)良(liang)好(hao)的(de)(de)服務意識(shi)和團隊合作(zuo)(zuo)精神。

晉升機制

4S店管理

工作地址

山東(dong)省菏澤市鄆城(cheng)縣郭林橋(qiao)開(kai)拓(tuo)路700米(mi)榮威4S店(dian) 展開地圖

HR信息

朱經理

3日內活躍

人事部 | 行政經理 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷答(da)復低答復率 60%

聊天意(yi)愿(yuan) 暫無

活躍時段潛(qian)水

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