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山東省濟寧市任城區
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| ?1-2年(nian)? | ?學(xue)歷不限? |
?年(nian)齡不限? | ?招2人? | ?全職
崗位職責
1) 接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2) 能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3) 為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4) 根據公司業務需求,參加客服培訓學習;
5)能接受夜班(ban)者優先(xian)錄用。
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤(qin)奮踏實,良好的服務意識與團(tuan)隊合作精(jing)神。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東省(sheng)濟寧市任(ren)城區英萃(cui)國際中(zhong)心(xin)南樓
展開地圖
HR信息
孫經理
3日內活躍
聊天意(yi)愿(yuan)
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時段 潛水(shui)
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業務(wu)經理 09-30
10-20K 濟寧市-任城(cheng)區(qu) | 24歲(sui)-40歲(sui) | 大專(zhuan)
交通/運輸(shu)/物流
股(gu)份制公司(si)
101~200人
山東省(sheng)濟寧市任(ren)城區英萃路英萃國際中心
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