崗位職責
1、負責分配、監督、檢查、指導本部門員工工作；
2、負責配合上級領導做好突發事件的處理；
3、負責客服人員的培訓工作；
4、負責處理業戶投訴，并按照公司相關規定給予答復和解釋工作，并進行記錄和跟進處理，重要事件及時向上級領導匯報；
5、負責依據公司制度組織客戶滿意度調查，對調查情況進行統計、分析和匯報；
6、負責根據公司的相關規定，準時安排部門人員向業戶派發物業費用繳費通知單；
7、負責安排部門人員向客戶催繳物業管理費，統計收繳率及時向上級領導匯報 ；
8、負責安排(pai)部(bu)門人(ren)員對(dui)接受服務的客戶(hu)進行(xing)回訪，對(dui)情況(kuang)進行(xing)匯報；
崗位要求
1、大專及以上，物業管理類專業優先；
2、2年以上物業管理經驗；
3、具有良好的溝通協調、組織管理及應變能力；
4、善于編撰有關方案、計劃以及制度等文件；熟悉園區或住宅項目客服工作操作流程，熟練掌握常用辦公操作系統和軟件。
5、有(you)物業(ye)公司品質管理(li)工作經驗者優先。
工作地址
山東省(sheng)濟寧市·太白西路粵港(gang)灣體驗中心
HR信息
馮女士
今日活躍
人力資源部
與HR聊聊
聊天意愿
快
回復間隔
3-5分鐘
活躍時段(duan)
活躍
下午3-4點
最活(huo)躍
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇(yu)到扣押證件、收取押金、提(ti)供擔保(bao)、強(qiang)迫(po)入股集資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙(pian)傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或(huo)其他違(wei)法違(wei)規行為(wei)。請及時保(bao)留證據，立即向平臺舉報(bao)投訴(su)，必要時可以報(bao)警、起(qi)訴(su)，維護(hu)自己的合(he)法權(quan)益。
公司其他職位(wei) 查看本公司更多職位
土建工程(cheng)師(shi)-濟寧
6-10K
濟寧市-任城區 | 25歲-40歲 | 大專
招(zhao)商運營部經理(li)
7-9K
濟寧市- | 25歲-45歲 | 大專
銷(xiao)售代表
3.5-5K
濟(ji)寧(ning)市- | 22歲(sui)-35歲(sui) | 不限
銷售總監
8-15K
濟(ji)寧市-任(ren)城(cheng)區(qu) | 25歲(sui)(sui)-40歲(sui)(sui) | 大專
維(wei)修主管
4-6K
濟寧市(shi)-任(ren)城區 | 20歲(sui)-45歲(sui) | 大專
維修技工
4-5K
濟寧市-任城區 | 25歲-40歲 | 中技
名企
房地產(chan)開發 交(jiao)通/運輸/物(wu)流(liu)
外資(zi)企業
501~1000人
濟(ji)寧市山東省濟(ji)寧市太白西路與105國(guo)道交匯處往南200米
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151