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山東省臨沂市蘭山區?
| ?1-2年?| ?大專(zhuan)?
| ?18歲(sui)-40歲(sui)? | ?招(zhao)1人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；
崗位要求
1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
7、打字速度，70字/分鐘。
工作地址
臨沂市(shi)蘭山區NANENZHUSHI
HR信息
張經理
3日內活躍
總經理
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果(guo)遇到(dao)扣押證(zheng)件、收取押金(jin)、提供擔保(bao)、強迫(po)入股集資、解(jie)凍(dong)資金(jin)、詐騙傳(chuan)(chuan)銷、求職歧視、黑中介、人(ren)身攻擊、惡(e)意(yi)騷(sao)擾、惡(e)意(yi)營銷、虛(xu)假宣傳(chuan)(chuan)或其他違法(fa)違規行為。請及(ji)時保(bao)留證(zheng)據，立即向平臺(tai)舉(ju)報(bao)投訴(su)，必要時可(ke)以報(bao)警、起訴(su)，維(wei)護自己的合法(fa)權益。
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臨沂市-蘭山區 | 18歲(sui)-38歲(sui) | 高中
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臨沂(yi)市-蘭山區(qu) | 年齡(ling)不限(xian) | 高(gao)中(zhong)
零(ling)售/批發
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臨沂市(shi)蘭山區NANENZHUSHI
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