工作時間
09:00 -18:00 ???排班(ban)輪休(xiu) ???不加班
薪資詳情
發(fa)放(fang)方式：每月31日????? 試(shi)用薪資：無試(shi)用期????? 底薪：2.9K
提(ti)成方(fang)式：按(an)單提(ti)成
崗位職責
1.受理京東物流運營貨物流轉中產生的異常訂單問題解決，運營側通過主動報備形式，由我處通過電話外呼客戶協商提供解決方案且結果反饋至運營側報備方；
2.負責將無法立即解決的問題協調相關部門協助，并及時回復客戶進度，跟蹤至問題解決；
3.通過外呼等渠道快速核實客戶問題并跟進解決；
4.負責(ze)收集和整(zheng)理運營問題(ti)、用戶或(huo)商家意見建議，提交反(fan)饋部(bu)門主管；
崗位要求
1.大專及以上學歷，專業不限；18-30歲，男女不限；
2.有物流行業經驗、客服經驗者優先；
3.熟練使用常用辦公軟件，計算機中文輸入50字/分鐘及以上；
4.普(pu)通話標準，善(shan)于溝通，具備較強的應(ying)變(bian)能力及抗(kang)壓(ya)能力。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省濟(ji)寧市任(ren)城區濟(ji)寧職業技術學院南門
展開地圖
HR信息
李瑞鑫
3日內活躍
人力資源部
|
招聘經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
公司其(qi)他職位 查看本公司更多職位
營(ying)業部主(zhu)管(guan)崗 10-27
4-7K 濟(ji)寧(ning)市-兗(yan)州區(qu) | 18歲-35歲 | 大專
片(pian)區數據支(zhi)持(chi)崗 10-27
4-6K 濟寧市-兗州區 | 18歲-35歲 | 大(da)專
貿易/進出口 家具/家電(dian) 交通/運輸/物流(liu)
上市公司
1000人以上
山東省濟寧(ning)市兗州區(qu)濟寧(ning)經(jing)典(dian)智慧物流園京東倉庫
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151